Compradores y conductores tengan cuidado con estos retiros del mercado

Miro los informes de retiro del mercado de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA) y de la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo (CPSC). Busco productos o vehículos defectuosos que el público necesita conocer y los destaco en los blogs y boletines que comparto aquí con ustedes.

Recientemente, la cantidad de lesiones sangrientas y extrañas causadas por productos y vehículos que funcionan mal me hacen sentir como si estuviera viviendo en una novela de Stephen King. Ha habido informes de trituradoras de madera que funcionan mal y que arrojan fragmentos letales de metal a la cara de sus usuarios, de vehículos que se incendian mientras los conductores quedan atrapados detrás del volante y de tiburones de juguete de plástico que muerden, dejando a los niños gritando llamando a sus padres mientras levantan los dedos ensangrentados.

Desafortunadamente, las lesiones causadas por productos y vehículos inseguros son muy comunes, si no tan extrañas. Cada año, miles de personas resultan perjudicadas y algunas mueren a causa de un producto o vehículo que no funciona correctamente o es inseguro. Ésta es una de las razones por las que es tan importante tomarse el tiempo para registrar una nueva compra con el fabricante. De esta manera, sabrá si algo en lo que confía se considera inseguro.

Aún así, ¿qué haces si eres uno de los primeros perjudicados por un producto o vehículo que no funciona correctamente?

Debe tomar medidas específicas que protejan sus derechos, lo ayuden a obtener tratamiento médico y le otorguen acceso a los recursos que necesita.

1. Primero, busque atención médica. Si está herido, tiene dolor o angustia, llame a los servicios de emergencia y haga que un profesional médico lo revise.
2. Conserve cualquier evidencia relacionada con el defecto que causó su lesión. Tome fotografías del defecto y las lesiones. ¡NO ENVÍE EL PRODUCTO AL FABRICANTE O VENDEDOR!
3. Tome notas detalladas sobre el incidente, incluida la fecha, hora, lugar y una descripción de lo sucedido. Estas notas pueden servir como evidencia valiosa.
4. Notifique a la NHTSA o CPSC sobre lo sucedido. Informar el incidente garantiza que haya un registro oficial del evento y puede ayudar a mantener seguros a otros usuarios.
5. Notifique al fabricante, lugar de compra o concesionario sobre el defecto y el incidente resultante. Mantenga registros de sus comunicaciones y de cualquier respuesta que reciba.
6. Mantenga un registro de todos los gastos relacionados con sus lesiones. Esto incluye facturas médicas, costos de rehabilitación, salarios perdidos y cualquier otra pérdida financiera incurrido debido al incidente.
7. Llámame. Revisaré su reclamo, brindaré orientación, evaluaré la solidez de su caso y lo ayudaré en todo lo que pueda.

Para concluir, si usted o un ser querido alguna vez resulta lesionado debido a un defecto en un producto o vehículo, comuníquese con mi oficina al 703-761-4343 y al 301-949-1515 . Con más de cuarenta años de experiencia manejando reclamos por lesiones personales, estoy listo para ayudarlo en todo lo que pueda.

¡Hasta la próxima, tenga cuidado y NUNCA envíe mensajes de texto mientras conduce!

Pablo Samakow

Abogado Paul Samakow